شركة Amazon تقع في المحظور

أمازون مسؤولة عن منتجات الجهات الخارجية المعيبة ، وفقًا لقواعد محكمة كاليفورنيا

قضت محكمة استئناف في كاليفورنيا بأن شركة أمازون مسؤولة عن المنتجات المعيبة التي يتم بيعها من خلال Marketplace ، حتى لو تم بيعها من قبل طرف ثالث. هذا القرار له آثار كبيرة على أمازون ، التي تمكنت سابقًا من تجنب المسؤولية من خلال الادعاء بأنها مجرد مزود خدمة.

وقالت القاضية باتريشيا غيريرو في حكمها: "أيا كان المصطلح الذي نستخدمه لوصف دور أمازون ، سواء كان" بائع تجزئة "أو" موزع "أو مجرد" ميسِّر "، فقد كان محوريًا في جلب المنتج هنا إلى المستهلك". "بموجب المبادئ الراسخة للمسؤولية الصارمة ، يجب أن تتحمل أمازون المسؤولية إذا تبين أن المنتج الذي يتم بيعه عبر موقعه على الويب معيب".

المسؤولية الصارمة هي معيار قانوني يحمّل الأشخاص المسؤولية عن الضرر الناجم عن أفعالهم ، حتى لو لم يكن هناك خطأ أو نية خبيثة.

حْكم المحكمة نقض قرار المحكمة العليا في سان دييغو العام الماضي. و تتعلق القضية بامرأة  في سان دييغو ، أنجيلا بولجر ، التي استخدمت أمازون لشراء بطارية كمبيوتر محمول بديلة من بائع أمازون مدرج باسم "E-Life" - وهو اسم مستعار لشركةLenoge Technology (HK) Ltd. بعد عدة أشهر من استلامللبطارية التي انفجرت ، واصابتها بحروق شديدة,.

رفعت بولجر دعوى قضائية ضد أمازون ، التي جادلت بنجاح بأنه لا يمكن محاسبتها لأنها توفر فقط خدمة سوق عبر الإنترنت ، ولم تصنع لها البطارية أو توزعها أو تبيعها.

ومع ذلك ، وجدت محكمة الاستئناف أنه على الرغم من أن البطارية لم تكن تحمل علامة أمازون التجارية ، فإن مشاركة الشركة تجاوزت مجرد سوق على الإنترنت مثل eBay ، حيث تعاملت Amazon مع الدفع والشحن بالإضافة إلى تخزين البطارية في أحد مستودعاتها .

"قبلت أمازون حيازة المنتج منLenoge، وخزنته في مستودع أمازون ، وجذبتبلوجرإلى موقع أمازون ، وقدمت لها قائمة منتجات لمنتجLenoge، واستلمت مدفوعاتها للمنتج ، وشحنت المنتج في عبوات أمازون لها

 قال غيريرو. "حددت أمازون شروط علاقتها معLenoge، وتحكمت في شروط عرضLenogeللبيع على Amazon ، وحددت وصولها إلى معلومات عملاء Amazon ، وأجبرتها على التواصل مع العملاء من خلال Amazon ، وطالبت بتعويض بالإضافة إلى رسوم كبيرة على كل عملية شراء ".

يأتي القرار في أعقاب حكم سابق أصدرته محكمة استئناف فيلادلفيا العام الماضي ، والذي وجد أيضًا أن أمازون يمكن أن تكون مسؤولة عن عيوب في منتجات الطرف الثالث. مثل هذه النتائج تفتح أمازون أمام عدد لا يحصى من الشكاوى من العملاء الذين يسعون للتعويض عن منتجات الطرف الثالث المعيبة - الدعاوى القضائية التي لا شك أن أمازون ستفضل تجنبها.

قال متحدث باسم أمازون لموقع Mashable في بيان إن الشركة ستقدم استئنافًا.

وقال المتحدث باسم المحكمة: "تم اتخاذ قرار المحكمة بشكل خاطئ ويتعارض مع القانون الراسخ في كاليفورنيا وفي جميع أنحاء البلاد ، حيث لا يتحمل مقدمو الخدمات مسؤولية منتجات الطرف الثالث التي لا يصنعونها أو يبيعونها". "سوف نستأنف هذا القرار."